Masterclass Erik Hartman: maak je eigen digitale strategie

Een informatiestrategie bedenken klinkt simpel maar er komt veel bij kijken. Kom naar de Masterclass van Erik Hartman en volg alle nodige stappen om tot een goede strategie te komen. Dit jaar is ‘Making the business case’ het centrale thema op het HartmanEVENT 2016. In de masterclass ‘Maak je eigen digitale strategie’ leer je hoe … More Masterclass Erik Hartman: maak je eigen digitale strategie

OpenText koopt Dell EMC’s Documentum

De Canadese ECM-leverancier OpenText kocht deze week de Enterprise Content Divisie van Dell ECM, inclusief ECM-suite Documentum. Dit is de tweede grote aankoop (deze keer voor een bedrag van USD 1,6 miljard) van OpenText. In april 2016 kocht OpenText al de content management oplossingen van HP, waaronder HP Teamsite (voorheen Interwoven). Dat was voor een veel … More OpenText koopt Dell EMC’s Documentum

Markt voor Enterprise Content en Document management is toe aan disruptie

Digitale informatie, (big) data en content worden steeds belangrijker. Maar de traditionele leveranciers voor enterprise content management (ECM) en document management (DM) missen de aansluiting op de nieuwe eisen van gebruikers. Veel organisaties hebben dure, complexe en verouderde ECM- en DM-systemen die niet aansluiten op de behoefte van hun medewerkers.Steeds meer gebruikers weigeren met die … More Markt voor Enterprise Content en Document management is toe aan disruptie

Voor mobiel ontworpen is niet allround ontwerp

Mobiele navigatiepatronen maken desktopnavigatie onbruikbaar en verlagen het gebruik en de belangrijkheid van gebruikersinterface. Het verplaatsen van een onveranderde gebruikersinterface naar een ander platform brengt schade toe aan de klantbeleving. Steeds meer responsieve websites beginnen met een mobile first ontwerp. De website wordt ontworpen voor mobiel om vervolgens naar desktop te importeren. Terwijl het verbergen … More Voor mobiel ontworpen is niet allround ontwerp

Gartner’s recept voor een succesvolle digitale werkomgeving

Gartner heeft zeven ingrediënten voor een succesvolle digitale werkomgeving. Ze maakten er een mooie infographic van die ik graag met jullie wil delen. De zeven ingrediënten voor een succesvolle digitale werkomgeving zijn volgens Gartner: Begrijp de behoeften van je medewerkers – dus luister naar de mensen en creëer persona’s en gebruikersscenario’s. Zoek de echte uitdagingen … More Gartner’s recept voor een succesvolle digitale werkomgeving

Organisaties zijn meer succesvol met een omni-channel klantervaring

Organisaties die willen overleven, moeten omni-channel denken om klanten te helpen bij het voltooien van hun taken terwijl zij vaak van apparaat en kanaal wisselen. UX-adviseur Kim Flaherty van de Nielsen Norman group pleit ervoor dat organisaties zich in het ontwerpen van de user experience (UX) richten op de hele klantreis. … More Organisaties zijn meer succesvol met een omni-channel klantervaring